Projeto H2 – Humanizar o Hospital

O Projeto H2 – Humanizar o Hospital, desenvolvido no Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra…

Projeto H2 – Humanizar o Hospital
Tel.: +351 239 400 400
projetoh2@chuc.min-saude.pt · www.chuc.min-saude.pt

O Projeto H2 – Humanizar o Hospital, desenvolvido no Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra (CHUC), pretende tornar o hospital mais humano e enquadra-se no conceito “People Centred Care”. Pretende dinamizar o processo de sensibilização orientados para a necessidade de centrar a atenção dos doentes e cuidadores, apelar ao respeito por valores humanos e pelos princípios da dignidade, empatia e cortesia, e apelar ao profissionalismo interpessoal, ao trabalho coordenado e ao espírito de equipa e ainda um compromisso de constante melhoria.

Já se encontram a desenvolver as primeiras linhas de atuação que passam pela promoção de uma cultura de humanização, preparação de inquéritos de satisfação com a colaboração do Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, pelo desenvolvimento de um programa de formação em comunicação e empatia com a colaboração do Instituto de Psicologia Médica da Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra e pelo desenvolvimento de ações de sensibilização contra o ruído hospitalar, com a colaboração do ITeCons – Universidade de Coimbra.